SaaS
概要
SaaS（Software as a Service）は、事業者側で運用されるアプリケーションをネットワーク経由で利用する提供形態です。 利用企業はサーバやソフトウェアを自社保有せず、契約した機能を月額・年額で利用できるため、初期投資を抑えやすい点が特徴です。
目的
- システム導入の初期費用と導入期間を抑える
- バージョン更新や保守運用の負荷を軽減する
- 必要な機能を段階的に導入し、事業変化に合わせて拡張しやすくする
実務ポイント
- 導入前に「業務要件」「連携要件」「セキュリティ要件」を分けて確認する
- ベンダー選定では機能比較だけでなく、SLA・障害時対応・データ移行性まで確認する
- 月額費用だけで判断せず、運用体制・教育コスト・将来の乗り換えコストを含めてTCOで評価する
- 契約時にデータの所有権、契約終了時のデータ返却手順を明文化しておく