皆様もひしひしと感じていることと思いますが、生成AIの進化は目まぐるしい程のスピードで進んでいます。
一般の利用者も、ChatGPTやClaudeなどのAIツールを使い、情報収集や資料のまとめ、企業文書の作成などに活用し始めています。
このようにAI技術が普及していく中で、我々、コンサルタントに求められるスキルや役割も大きく変化しつつあります。
情報の収集や分析はAIが担うことが増えていく中で、今後人間に求められるのは、その情報をどのように解釈し、価値ある戦略へと落とし込むかという「思考力」です。
この「AI時代の働き方」を支えるためには、コンサルタント自身が「考え方」を根本から見直し、再構築していく必要があるのではないでしょうか。
この記事では、これからの時代においてコンサルタントが身につけるべき4つの思考法について解説します。
【ロジカルシンキングとは？】
ロジカルシンキング（論理的思考）は、ビジネスパーソン全般にとって不可欠なスキルです。
「なぜそうなったのか」、「どうしてそうするのか」をデータや根拠に基づいて論理的に整理し、筋道を立てて結論を導く考え方です。
生成AIがもたらす情報を適切に処理し、意思決定を行うには、この論理的な思考法が土台として必要です。
【クリティカルシンキングの重要性】
クリティカルシンキング（批判的思考）は、情報をそのまま受け入れるのではなく、疑問を持ち、異なる視点から検証する思考法です。
生成AIの特性として、「確からしさ」に基づく出力（多数派的意見や平均値的回答）があるため、必ずしも前提が正しいとは限りません。
だからこそ、「その前提は本当に正しいのか？」と見直す力が求められます。
また、AIによる「ハルシネーション（事実と異なる情報の生成）」のリスクも念頭に置く必要があります。
AIの出力をうのみにせず、自らの判断基準を持つことが、プロフェッショナルとして重要です。
【ラテラルシンキングの活用】
ラテラルシンキング（水平思考）は、発想力を鍛える思考法です。
従来の論理的なアプローチではなく、まったく異なる視点から問題に取り組むことで、新しいアイデアや価値を生み出します。
例えば、一見関係のない情報をつなぎ合わせたり、既存の常識を疑ったりする柔軟性が必要です。
AIにはまだ困難なこの領域において、人間の創造力が大きな強みとなります。
【システムシンキングで全体最適を目指す】
システムシンキングは、複雑な事象を構成要素としてではなく、全体のつながりや関係性の中で捉える思考法です。
「個別最適」ではなく、「全体最適」の視点で課題を考えることで、組織や社会に対して持続可能な変化をもたらすことができます。
AIが提示する解決策も、単体で見ると魅力的かもしれませんが、全体としてどう作用するかを見極めるには、人間の俯瞰力が不可欠です。
生成AIの普及により、コンサルタントの仕事は確実に変化しています。
今後は「情報を統合し、意味を演算し、新しい視点を提示する力」がますます重要になります。
AIの発展・進化を必要以上に恐れるのではなく、それをどう活用し、どこに人間の価値を見出すか。
その問いに答えるためにも、基本となる思考法を改めて見直し、実践の中で磨いていくことが求められます。
これからの時代にふさわしい「考えるプロフェッショナル」として、コンサルタントは、その基本的な武器である思考方法を改めて見直し、それを磨いていくということが必要なのではないでしょうか。
