コンジョイント分析
Conjoint Analysis
コンジョイント分析は、商品やサービスの複数の属性（価格、機能、納期など）が、顧客の選好にどの程度影響するかを定量化する手法です。 「何が選ばれる要因か」を数値で比較できるため、商品設計や価格設計に有効です。
目的
- 顧客が重視する属性の優先順位を把握する
- 属性ごとの効用（価値）を推定する
- 仕様・価格の最適な組み合わせを検討する
実務ポイント
- 属性数を増やしすぎると回答者負荷が高くなるため、事前整理が重要
- 分析結果は市場全体だけでなく、セグメント別に見ると実務に使いやすい
- 推定効用は意思決定の補助情報として使い、営業現場の定性情報と併用する