マーケティング戦略
マーケティング戦略は、経営目標を実現するために「誰に、何を、どう届けるか」を設計する方針です。
施策単体ではなく、分析から実行・改善までを一貫してつなぐことが重要です。
戦略策定の流れ
- 目的とKPIを定義する（売上、商談化率、継続率など）
- 市場・顧客・競合を把握する（3C分析 など）
- 顧客セグメンテーション で顧客群を整理する
- STP分析 で優先顧客と提供価値を明確化する
- マーケティング・ミックス（4P/6P）で具体施策に落とし込む
- 実行結果を測定し、仮説を更新する
STP・4Pとの接続
- STPで「戦う市場と勝ち方」を決める
- 4P/6Pで「現場で実行する施策」を設計する
- この順序を守ることで、施策の一貫性と再現性が高まる
実務ポイント
- 施策は短期成果だけでなくLTVや継続率で評価する
- 営業、マーケ、開発で同じ顧客像を共有する
- 失注理由や解約理由を定期的に分析し、戦略に反映する