因子分析

Factor Analysis

因子分析は、多数の観測変数の背後にある共通要因(潜在因子)を推定し、データ構造を少数の軸で説明する手法です。

アンケートや評価項目など、関連した指標が多い場面で、解釈しやすい構造へ整理するのに有効です。

使いどころ

  • 顧客満足度調査の構造把握
  • 評価項目の整理・統合
  • 指標設計の前段分析

実務での注意点

  • 因子数の決め方で解釈が変わる
  • 回転方法や前処理の影響が大きい
  • 統計的妥当性と業務解釈を両立させる必要がある

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