データドリブン経営の進め方
データドリブン経営とは、経験や勘だけでなく、事実に基づくデータを活用して経営判断を行う考え方です。
その実現には、データウェアハウス によるデータ蓄積、ビジネスインテリジェンス による可視化、CRM などの顧客情報活用、そして経営指標である KPI の設計が必要になります。
進め方の基本
- 経営課題を整理する
- 見るべき指標を決める
- 必要なデータを集める
- 可視化して改善サイクルに乗せる
データドリブン経営とは、経験や勘だけでなく、事実に基づくデータを活用して経営判断を行う考え方です。
その実現には、データウェアハウス によるデータ蓄積、ビジネスインテリジェンス による可視化、CRM などの顧客情報活用、そして経営指標である KPI の設計が必要になります。