分析ツールの選定 – 中小企業にフィットするツールとは

データ駆動の時代、ビジネスの成功を導くためには、適切なデータ分析ツールの選定が不可欠です。

特に中小企業では、限られたリソースの中で最大の効果を引き出すことが求められます。
この記事では、これまでの経験も踏まえて、中小企業に最適なデータ分析ツールの選び方をご紹介します。

1. 主要なデータ分析ツールの概要

まず最初に、主要なデータ分析ツールをいくつか確認してみましょう。

Excel: スプレッドシートツールの代名詞。初心者から上級者まで利用範囲が広い
Google Analytics: ウェブサイトのアクセス解析が可能。無料プランでも高機能
Tableau: 視覚的なデータ分析が得意。豊富なビジュアライゼーション機能を持つ
Power BI: ビジネスデータの視覚化・共有を実現。クラウドベースで低コスト

もちろんこの他にもいろいろな分析ツールがあります。
オープンソースのツールにもスプレッドシートツールはありますし、Rのような統計処理を専門に行うツールも存在します。
（これらについても、また機会を見つけて個別に紹介してみようと思います）

2. 中小企業におけるツールの選定ガイドライン

中小企業がデータ分析ツールを選ぶ際の重要なポイントを詳しく解説します。

コストパフォーマンス:
中小企業は予算に限りがあるため、コストに見合った性能のツールを選ぶことが重要。
必要に応じて無料プランや月額制のツールを使うことによって、初期投資を抑えることができる。
オープンソースのツールを使ってみるというのも一つの手です。
使いやすさと学習曲線:
中小企業では専門のアナリストがいない場合が多いのではないでしょうか。
そのため、直感的に使えるツールや、サポートドキュメントが充実しているものを選ぶことをオススメします。
上で紹介したように費用が抑えられるツールを導入したとしても、人的コストの部分にも目を向けておく必要があるでしょう。
拡張性とカスタマイズ:
成長するビジネスの変化に対応できる柔軟性を持つツールは、長期的に見てコスト効果が高いと言えます。
特に、順調にビジネスをやっているとデータ量は増えていきますし、より複雑な分析にも興味がでてきます。
サポート体制:
問題が発生したとき、迅速にサポートを受けられるかどうかは非常に重要。
特に中小企業では、内部での対応が難しい場合が多いため、しっかりとしたサポート体制を持つツールを選ぶことをオススメします。
また、自前で運用していた場合、参考となる資料が入手しやすいものが良いでしょう。

3. 中小企業にオススメの分析ツール

Google Analytics:
オンラインビジネスの成果測定やユーザー行動の分析が得意。初心者でも取り入れやすい。
今や中小企業でもホームページを持っているのは当たり前ですし、顧客との接点となるデータを集め、分析するということを考えるとGoogle Analyticsを使うのはおすすめです。
単にサイト訪問者の数を知るといった以上の分析を行うことが可能です。
Excel:
おそらくビジネスで使おうと考えてパソコン等を導入した場合、分析ツールという意識がないまま多くのパソコンにインストールされているのではないでしょうか。
単純な表計算に使うだけではなく、基本機能を学ぶだけで、かなり本格的な分析が可能です。
データ分析の基本を学ぶには最適のツールだといえるでしょう。
Power BI:
BIというのはBusiness Intelligenceということ。
PowerBIは、ビジネスデータの視覚化が得意なツールです。
様ざなま切り口でデータの分析が可能です。

Microsoft製品との連携も強いので、Officeを使用している企業には特にオススメなツールです。