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RFP

Request for Proposal / 【提案依頼書】

システムやサービスを導入するに当たって、ユーザが発注先となる業者に具体的な提案を求めること。あるいはその調達用件を明確にするために提供する、導入システム/サービスの概要や調達条件を記述した文書のこと。

必要とするハードウェアやソフトウェア、サービスなどのシステムの概要や、依頼事項、保証用件、契約事項などが記述されており、業者はこれをもとに提案書を作成することになる。ユーザは業者の提案書を評価し、契約を締結、ハードウェアやソフトウェア、サービスなどを調達する。

これまで情報システム業界では、口約束やあいまいな発注による現場の混乱や、納期の遅れ、システム障害などに悩まされてきた。事前にRFPを出して、調達条件や契約内容を明らかにしておくことにより、そのような問題点を未然に防ぐことが重要であると認識されつつある。

RFPに盛り込むべき内容としては

  • 概要と目的
  • 必要な機能
  • 求められるシステム条件
  • サービスレベル
  • 予算
  • 納期
  • 契約条件
  • 評価プロセスと評価基準
  • 調達方針
  • 環境

などがある。
また、各要求には優先度を付け、ゆずれない条件を明記しておくことが望ましい。

(参考) RFPの書き方

IT経営資料集

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