Supply Chain management / 【サプライチェーン・マネジメント】
企業横断的に調達から生産・販売・物流の業務の流れを1つの「供給の鎖」（サプライチェーン）と捉えて、全体を最適に管理するマネジメント手法
原材料の調達から製造、流通、販売までの一連の流れを管理して、サプライチェーン全体の動きを見ながら、経営判断の迅速化を図る意思決定支援システム、または管理手法のこと。企業や組織の壁を超え、ひとつのビジネス・プロセスとして経営資源や情報を共有し、全体の最適化を目指してプロセスの無駄を徹底的に削減することを目的とする。
例えば小売情報をチェーン全体で共有できれば、製造会社や部品供給会社もより素早く的確に資材を発注することができる。受注から納入までの期間が短縮できるうえに、納期回答の迅速化にもつながり、顧客満足度の向上も期待できる。このように、複数の企業や組織の壁を超えてひとつのビジネス・プロセスとして経営資源や情報を共有し、チェーン全体の最適化を目指してプロセスの無駄を徹底的に削減していくことが、SCMの狙いである。
SCMの実現には、リアルタイムの情報収集及び、その共有のためにITの利活用が必要不可欠となる。
