バランススコアカード
Balanced Score Card 概要 バランススコアカード(Balanced Score Card、バ
Read more ...
４つの視点の検証
BSCの一般的な視点としては、 「財務」、「顧客」、「内部プロセス」、「人材と変革」という４つの視点が多く使わ
Read more ...
バランススコアカードの作り方
一般的な組織、特に営利目的の企業では、以下のようにバランススコアカードを作成する。 計画損益計算書の作成 ビジ
Read more ...
MECE
Mutually Exclusive Collectively Exhaustive 英語の“Mutually
Read more ...
SWOT分析
経営戦略を立案する際に使われる主要な分析手法。 企業を取り巻く要因を内的要因である「強み（=Strength）
Read more ...
PEST
Politics（政治、法律）、Economic（経済）、Social（社会、文化）、Technology（技
Read more ...
バリューチェーン
Porter's Value Chain / 【価値連鎖】 マイケル・ポーターが提唱した競争優位を確立するため
Read more ...
ファイブフォース分析
Porter's five forces / 【5つの競争要因】 マイケル・E・ポーターが提唱したフレームワー
Read more ...
3つの基本戦略
マイケル.E.ポータが提唱した競争優位の基本戦略 コストリーダーシップ戦略 差別化戦略 集中戦略 のこと。 コ
Read more ...
3C分析
Customer, Company, Competitor 業界分析 外部環境の顧客と競合の分析から重要成功要
Read more ...
6C分析
Customer, Competitor, Company, CSR(Corporate Social Res
Read more ...
顧客セグメンテーション
ビジネスを行う際、ターゲットとなる顧客を考える必要があります。 顧客セグメンテーションは、大きく分けると ペネ
Read more ...
マーケティング・ミックス
マーケティング目標を達成するために、自社が使用可能なさまざまな手段をどう組み合わせるべきかの戦略を立案すること
Read more ...
6P
一般のマーケティングの基本要素に4Pがあるが、サービスマーケティングの場合、 Product Place Pr
Read more ...
経営成熟度モデル
成熟度モデルには、クロスビーの組織マネジメントレベル成熟度モデルと組織の能力成熟度モデルとしてのCMM(Cap
Read more ...
事業ドメイン定義
事業ドメインの定義は 「成功するために、どの方向に事業を進めるか」 について、コアとなる方向性を決めることで
Read more ...
ビジネスエクセレンスモデル
ITCAが作成した経営モデル。 横軸にサプライチェーンとしてのプロセス（対企業関係のプロセス）、縦軸にマネジ
Read more ...
BPR
Business Process Re-engineering / 【ビーピーアール 、ビジネスプロセス・リエ
Read more ...
活動基準原価計算
Activity Based Costing / ABC ビジネスプロセスを活動（Activity）の単位に細
Read more ...
ベンチマーキング
Benchmarking 元々は土地測量における水準基標のこと。 コンピュータ用語としては、全く同じケースを異
Read more ...
APQCビジネスモデル
Process Classification Framework by American Productiv
Read more ...
CSF
Critical Success Factor / 【重要成功要因】 ビジネスにおける競争の優位性を確立するた
Read more ...
KGI
Key Goal Indicator / 【目標達成指標】 KGIとは、Key Goal Indicator
Read more ...
KPI
Key Performance Indicator / 【業績評価指標】 KPIとは Key Performa
Read more ...
BCP
Business Continuity Plan 緊急事態発生時に企業が事業を継続するための基本となる計画。
Read more ...
CRM
Customer Relationship Management 情報システムを応用して企業が顧客と長期的な関
Read more ...
SCM
Supply Chain management / 【サプライチェーン・マネジメント】 企業横断的に調達から生
Read more ...
LTV
Life Time Value / 【顧客生涯価値】 顧客が生涯を通じて企業にもたらす利益のこと。 一般的に顧
Read more ...
AIDMA
Attention（注意） Interest（関心） Desire（欲求） Memory（記憶） Action
Read more ...
AISAS
消費者の行動プロセスを表すモデル。 従来あったAIDMAモデルに代わり、注目されている。 Attention
Read more ...
マーケットイン
Market In 企業が商品開発や生産、販売活動といったマーケティング活動を行う上で、購買者のニーズ優先し、
Read more ...
BPO
Business Process Outsourcing 企業などが自社の業務の一部を外部の専門業者に企画・設
Read more ...
マクシミン戦略
Maxmin Starategy 代替案ごとに得られる利益の可能性を予想し、その代替案ごとの獲得予想利益の最小
Read more ...
ミニマックス戦略
Minimax Starategy 代替案ごとに得られる損失の可能性を予想し、その代替案ごとの被害額の最大値が
Read more ...
