Business Intelligence / BI
企業内外の事実に基づくデータを組織的かつ系統的に蓄積・分類・検索・分析・加工して、ビジネス上の各種の意思決定に有用な知識や洞察を生み出すという考え方のこと。或いは、そのような考え方を実現するシステムやツールなどを含む場合もある。
データウェアハウス（DWH）やデータマート（DM）からオンラインで多次元データ分析を行ったり、それらのデータからデータマイニングを行うソリューションなどが、ビジネスインテリジェンスにあたる。
ERPやCRM、SFAといったシステムにより、企業内には膨大なデータが蓄えられるようになったが、それらのデータを業務上の意思決定のための有効な材料とするためのコンセプトである。
